Ismerjen meg bennünket, a munkához és ügyfelekhez való hozzáállásunkat!
Több részes bemutatkozó blogcikk sorozatunkban most Csomborné Józsa Ritán a sor, aki Bér – TB és munkaügyi referensként erősíti a Taxense Consulting csapatát. A vele készült interjúban olvashatják többek között, hogy miért fontos a jó bérszámfejtő, munkaügyi referens megválasztása, és milyen kihívásokra számíthatunk 2023-ban.
Miért szeretsz itt dolgozni?
Vallom, hogy egy vállalkozás globális sikerében a munkavállalói elégedettség is kulcsfontosságú szerepet játszik. Szerteágazó megbízásaink során a munkavállalókat érintő esetek széles palettájával találkozom, mely lehetőséget ad számomra a szakmai fejlődésre. Munkám során nagy önállósággal rendelkezem, mindemellett családias hangulatban, odafigyelés és pontosság jellemez bennünket, ezért is szeretek itt dolgozni, immár 4 éve.
Hány éves pénzügyi/számviteli/bérszámfejtői tapasztalattal rendelkezel?
Közel 20 éves közgazdász és mérlegképes könyvelő pályafutásom során mindig is vonzott a vállalkozások gazdálkodása. Jelenlegi kiemelt szakterületemmel, ami a bérszámfejtés és TB ügyintézés, már több, mint 4 éve foglalkozom.
Szerinted mi a legfontosabb egy ügyfélkapcsolati viszonyban?
Az odafigyelés, megértés és az, hogy jól ismerjük az ügyfeleinket.
Szerinted mik lesznek 2023 legfontosabb bérszámfejtés kihívásai?
A legfontosabbaknak érzem az Mt. módosításokat, azok betartásának ellenőrzését, valamint a felkészülést a várható Munkaügyi ellenőrzésekre.
Szerinted miért fontos a jó bérszámfejtő, munkaügyi referens megválasztása?
Mert a személyes adatainkat kezeli, „mindent is tud rólunk”. A másik, hogy a bér egy érzékeny terület, hiszen a jövedelmünk pontos, illetve időben történő számfejtése fontos a munkavállalók számára és a munkáltatóknak is, hiszen az elégedett munkaerő a jó munkaerő. A jó bérszámfejtő kiválasztása azért fontos, mert kritikus szerepet játszik a vállalat bérszámfejtésének, adóinak és munkavállalói juttatásainak kezelésében. Egy jó szolgáltató képes biztosítani a pontos és időben történő bérszámfejtést, az adótörvényeknek való megfelelést, valamint hasznos forrásokat és támogatást nyújt mind a munkáltató, mind a munkavállalók számára. Emellett a bérszámfejtés kiszervezése egy szolgáltatóhoz értékes időt és erőforrásokat szabadíthat fel a vállalat számára, így az a fő üzleti tevékenységére összpontosíthat. A bérszámfejtésen túl a jó munkaügyi referens olyan személy, aki pontos, hasznos és gyakorlatias tanácsokat ad a foglalkoztatással kapcsolatos kérdések széles körével kapcsolatban. Főbb jellemzői:
- alapos ismeretekkel rendelkezik a munkaügyi jogszabályokról és naprakészen követi a változásokat. (tudás és szakértelem)
- képes az összetett információkat világosan és tömören elmagyarázni, és kommunikációs stílusát az ügyfeleik igényeihez tudják igazítani. (kommunikációs készség)
- képes meghallgatni az ügyfelek aggodalmait, és előítéletektől mentesen, megértő módon tanácsot és támogatást nyújtani (empátia és megértés)
- aprólékosan végzi a munkáját, és biztosítja, hogy minden részlet pontos és naprakész legyen (figyelem a részletekre)
- mindig professzionális módon jár el, munkája során betartja a titoktartási és etikai normákat (professzionalizmus)
- elkötelezetten segít az ügyfeleknek céljaik elérésében, és mindig rendelkezésre áll, hogy támogatást és útmutatást nyújtson (elkötelezettség)
Milyen referensi képzést végeztél az elmúlt évben? Szerinted ez a tudás miben támogatja az ügyfeleidet?
Napjaink állandóan változó gazdasági környezetében kiemelten fontosnak tartom a folyamatos tanulást, mely által magabiztos tartóoszloppá válunk a munkáltatók részére. Ezért is esett a választásom az elmúlt évben a Munkaügyi referensi képzésre, ahol a munkajogi és polgárjogi, valamint a társadalombiztosítási jogviszonyok terén bővítettem tudásom. Ezáltal naprakész ismeretekkel segítem a munkáltatókat a társadalombiztosítási, egészségbiztosítási, nyugellátási és családtámogatási területek feladataiban, valamint erősítem az ügyfeleinket a munkavégzésre vonatkozó jogszabályok, munkaügyi feladatok gyakorlatában.
